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América del norte
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Europa
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Porcelana
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América Latina
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Australia
Ventajas principales

Soporte para el cumplimiento normativo y la certificación
Conocemos a fondo las normativas de los mercados objetivo y ayudamos a nuestros clientes a obtener certificaciones como Halal, Kosher y USDA Organic. Además, proporcionamos documentos de etiquetado que cumplen con los requisitos de la normativa REACH de la UE y la FDA de EE. UU.
Nuestras instalaciones cumplen con las normas nacionales de Buenas Prácticas de Fabricación (BPF), lo que garantiza que nuestros productos sean seguros, eficaces y estables. Contamos con certificaciones como EU Organic, USDA Organic, FDA e ISO9001. Un estricto control de calidad en cada etapa mantiene la calidad de nuestros productos y servicios de forma constante, desde la producción hasta la entrega.

Control de calidad de principio a fin
Hemos establecido alianzas a largo plazo con laboratorios externos. Cada lote se somete a pruebas obligatorias que verifican el contenido de los ingredientes, los metales pesados, los microorganismos y los residuos de disolventes. Los datos de las pruebas están disponibles en línea para facilitar su seguimiento.
Respaldamos nuestra calidad con una garantía: si las pruebas demuestran que no cumple con los estándares, le eximiremos del pago de los productos defectuosos o le enviaremos productos de reemplazo en un plazo de 48 horas. Cubrimos todos los gastos de envío para minimizar sus riesgos.
- 01
Consultar y comunicarse
Atender con prontitud las necesidades de personalización del cliente mediante la comunicación.(1 día) - 02
Analizar necesidades
Comprender las particularidades y el mercado objetivo, y elaborar planes iniciales.(1-2 días) - 03
Desarrollar fórmulas
El equipo de I+D crea y prueba fórmulas para garantizar su calidad y eficacia.(1 día) - 04
Verificar muestras
Elaborar muestras y ajustarlas según los comentarios recibidos para garantizar la satisfacción del cliente.(1 día) - 05
Producción en masa
Producción a gran escala con equipos avanzados y estricto control de calidad tras la aprobación.(1 día) - 06
Empaquetar y entregar
Empaquetar según las especificaciones, organizar una logística fiable hasta el destino.(1 día) - 07
Soporte posventa
Brindar soporte integral y resolver los problemas con prontitud.(1 día)



Servicio atento
Preguntas frecuentes
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P1. ¿Son ustedes una fábrica o una empresa comercial?
+A: Somos una fábrica. Le invitamos a visitarnos. -
P2. ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
+R: Normalmente, nuestro pedido mínimo es de 25 kg, o es negociable. -
P3. ¿Cuál es su política de muestras?
+A: Se ofrece una muestra gratuita de 10 g, mientras que los gastos de envío corren a cargo del cliente. -
P4. ¿Qué servicio ofrecen?
+A: 1. Fabricación OEM2. Pedido de muestra3. Servicios las 24 horas, los 7 días de la semana.4. Tras el envío, realizaremos un seguimiento del paquete cada dos días hasta que lo reciba. Una vez recibido, pruébelo y envíenos sus comentarios. Si tiene alguna duda o problema, póngase en contacto con nosotros y le ofreceremos una solución. -
P5. ¿Cuál es su método de pago?
+A: Garantía comercial, PayPal, Western Union o banco de la empresa. -
P6. ¿Prueban todos sus productos antes de la entrega?
+A: Sí, realizamos dos pruebas al 100% antes de la entrega. -
P7. ¿Cómo iniciar pedidos o realizar pagos?
+A: Usted nos indica su pedido y, a continuación, le enviaremos por correo electrónico una factura proforma con nuestros datos bancarios. -
P8. ¿Hay algún descuento?
+A: Se basa en la cantidad. -
P9. ¿Cómo logran que nuestra relación comercial sea buena y duradera?
+A: 1. Mantenemos una buena calidad y precios competitivos para garantizar el beneficio de nuestros clientes;2. Respetamos a cada cliente como a un amigo y hacemos negocios y entablamos amistad con ellos con sinceridad, sin importar de dónde vengan. -
P10. ¿Cómo puedo contactarles?
+A: Xi'an Ceres Biotech Co., Ltd.Teléfono/WhatsApp/WeChat: 0086-13379289277

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